赌博网站使用Transversal工具提高流量

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赌博网站博天堂（Sportingbet）的是希望通过实施一个新的Web自助服务的信息传递解决方案的客户和投注量增加。

该网站使用的技术，以帮助用户快速找到常见问题的解答，以类似的方式对搜索引擎，从软件供应商Transversal。 博天堂（Sportingbet）的希望，这将提高其平台的可用性和提高率在玩游戏。

“体育博彩活动是一个非常敏感的时间，博天堂（Sportingbet）的转换的客户经理史蒂夫 塔尔博特说：”

“我们预计，通过使用Transversal的解决方案，我们将提高网站的可用性，并反过来，这将有助于客户找到更迅速的信息，并最终增加投注数量。此外，我们的目标是要实现削减20％的入站查询我们的联络中心。“

博天堂（Sportingbet）的说，它在该方案中的投资，因为不同于搜索引擎匹配关键字或模式，Transversal的技术目的，理解自然语言的基本概念，以便它可以提供智能化的答案的问题，并建议一个“思想列车”，以指导客户一个理想的结果。

如果查询仍然没有得到解决，客户可以选择一个在线聊天功能，以提升调查，询问专家帮助。

博天堂（Sportingbet）的21种语言在26个国家的网站。Transversal的实施，将实施第一博天堂（Sportingbet）的英语网站，然后横跨22个国家和18种语言推出。