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我在6月3好中午输完钱后在12点左右存700打算再完，提交到帐后出去了。3点回来就发现我的帐户给冻结了。问客服却一直不肯给个理由。给位大哥给主意。下面是我和客服沟通的记录
请您稍等，所有的客服人员正忙，
您当前的排号为1 ﹐
您还需要等待以下时间0:2
我们将尽快为您提供协助。如果等待时间过长，请您可以发送您的联络方式到[email protected]，我们稍后将与您联系
欢迎来到Happy8,我是客服员 小菲，请问有什么可以协助到您？
您登陆聊天室的帐号是 LTK5290857611X
您: 谁来告诉我，我的帐户究竟还要冻结多久？
您: 昨天等了一天，今天有一早上
您: 你们什么意思
小菲: 用户名
您: 说好昨晚能解冻
您: HUOSIREN
您: 我不存款不冻结，一存款就冻结了
您: 什么意思
小菲: 敬请您稍等，正在为您查询之中
小菲: 请您下午来咨询
您: 怎么有到下午的，你们给个合理的解释，我门的钱不是来让你们来冻结的
您: 我可以把款先提出来吗？
您: 等你们搞好了在来
您: 这钱我要急着拿出来
小菲: 抱歉 暂时不可以 请您耐心等待
您: 那告诉我为什么冻结我帐户
您: 什么原因
小菲: 请您下午咨询
您: 我是叫你们给我个冻结的理由
您: 我有什么问题让你们冻结我的帐户？
小菲: 敬请您稍等，正在为您查询之中
小菲: 请您耐心等待我们相关部门的邮件回复
您: 我问理由，还等什么邮件
您: 告诉我什么原因冻结我的帐户
小菲: 我们相关部门会邮件说明的
您: 发到哪里？
小菲: 您的注册邮箱
小菲: 请您留意查看 晚点咨询
您: 我忘了留哪个邮箱了
您: 我想问，冻结我帐户是我的原因还是你们故障的额原因，别绕来绕区
小菲: 当然是您的问题了
您: 那这里告诉我什么问题
您: 我有什么违反你们规定了
小菲: 126邮箱
您: 一直输钱，还违反了你们什么
小菲: 请您留意查看就好了
您: 邮箱用户名给我说下，我望了用户名，记得大概密码？
您: 是不是KENCAI1225那一个邮箱？
小菲: 是的
小菲: 不是的
小菲: 打错了
小菲: [email protected]
您: 我不明白我昨天中午存款700，到了下午就冻结我的帐户，还说是我的问题，怎么说
您: 我究竟违反了你们什么规定
您: 邮箱没有你们发来解释的邮件
您: 我邮箱只收到你们说我存款成功的邮件
您: Dear 黄 灶英, 您通过 QuickTransfer 进行的存款已经成功办理. 我们很高兴的通知您, 您的存款金额 RMB 700 元已经成功的转账到Happy8账户中. 您此次的存款交易号码为 11368493. 如果对该笔存款有任何疑问，请您提供此存款交易号码与我们客服联系. 感谢您对Happy8的支持, 在此祝您好运常伴, 马到功成! Happy8财务部门
小菲: 非常高兴为您服务，请问还有什么可以帮助到您的？
小菲: 您好 我们已经向相关部门反映 请耐心等待 一定给您一个满意的回复
您: 我想问为什么冻结我帐户，到现在还没有给我个解释没，你们是这样搞的吗
您: 我会把这事等下发到各大博彩论坛上，让他们看看你们是怎样对待玩家的，什么理由都没有就冻结帐户，而且是存钱后就冻结
小菲: 不好意思我们不是针对您的 财务部门正在维护 相信可以很快为您解决的
您: 你刚才不是说是我的问题吗？
小菲: 我们会尽快为您解决的
小菲: 我们不会无缘无故冻结账户哦 请耐心等待
您: 我想问下我出现了什么问题，一直输钱，刚存钱又给你们冻结，究竟你们是开黑店还是怎样的
小菲: 我们不会无缘无故冻结账户哦 请耐心等待
您: 好，我去各大论坛发贴让人评理，输玩钱再存钱跟着就冻结，一个理由都不给，就老说是我不对。看他们怎么说
您: 把我这里的交谈记录发上去
您: 看看开心8的客服是如何解决玩家疑问的
小菲: 我们会尽快给您回复的 请您耐心等待
您: 我昨天到现在了，从存完钱等到现在，你们叫我怎样在等
您: 理由也没一个
小菲: 我们已经提交相关部门 请您晚点查看 我们会给您一个具体的答复
您: 我在那么多娱乐场玩过，没有遇到你们这样的，存钱后冻结玩家帐户
小菲: 很抱歉 我们已经督促办理了 不是无故冻结的
您: 我昨天下午就得到象你这样的回答，到现在还是这个回答，就是不给冻结的理由
您: 既然不是无故冻结，那就说出我错的理由
小菲: 我们相关部门已经在处理 请您耐心等待
您: 我只想知道我给你们冻结帐户的理由
小菲: 稍后我们会联系您的 给您绝提的答复的 请您理解 耐心等待我们的答复
您: 怎样联系法？
小菲: 我们会给您邮件 或者电联您的
您: 还要等明天吗？稍等了一天多了
您: 为什么不现在联系
您: 那大概什么时候给我解冻
小菲: 我们已经督促相关部门解决了 请您理解一下 晚点查看咨询】
小菲: 请您下午来咨询
您: 下午什么时候，1点还是5点
小菲: 5点左右
您: 我真想知道我究竟违反了你们什么规定
小菲: 很抱歉给您的不便
您: 我等下把所有谈话记录上传到个论坛，直到你们有答复为止 |
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发表于 2011-6-4 11:37
楼主
LZ 您的账户问题已经得到解决，您现在直接登录账号就可以了~