请mywanbo.com解疑

windfall

我在Rival软件的娱乐场Cocoa Casino用免存红利赢了钱，已经达到20倍的下注要求，现在想通过1-pay帐户提款，不知道他们是否还有其他要求，比如说，提取免存红利赢得的奖金是否需要进行最小额度的首次入款等，请指点一下（我的英文不是很好，有些规则不是很容易看明白).谢谢!

wanbet-bc518

据我所知，不需要存款。:)

windfall

但是提款的时候出现错误提示：
the withdrawal could not be completed: withdrawwal
failed ,processor returned error. please withdrawal
to a Neteller account that you've deposited with.
该怎么办？

wanbet-bc518

直接找客服。