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我在太阳城新玩一个月，提款3次，每次都是4万，就昨天在论坛说他要验证水电费单今天他们不给体育返水我，邮件如下：
发件人:"cs";
发送时间:2011年3月10日(星期四) 上午7:43
主题:SunGame回复:回复：体育博彩返水申请被拒绝(咨询编号LTK166011481703X)
尊敬的客户，我们创建了一个咨询编号来跟踪您的此次问题，您的此次咨询编号是LTK166011481703X。如果需要进一步咨询这个问题，请提供编号以便更快的查询到问题状态。关于您申请的体育返水问题，这是相关部门的最终审核结果，还请您谅解。有关规定，您可以到我们网站首页下方点击“服务条款 11.4”进行查看如果此次邮件没有完全解决您的问题或者您有任何疑问需要继续咨询我们，您可以直接回复这封邮件或通过点击以下“在线咨询”获得我们的客服即时帮助：您真诚的SUNGAME客服团队，
Sam
www.sun988.com
服务邮箱：[email protected]
服务热线：0063 2304 1688
====== 您的此次来信咨询信息 ======
我一没申请首存红利，二没对冲，三没做假球，难道心水好，赢到钱就是叫非真实玩家吗？而且我投注过万的也输不少场次，投注过万叫非真实玩家，不叫进行有风险的投注吗？请解析一下
------------------ 原始邮件 ------------------
发件人:"cs";
发送时间:2011年3月10日(星期四) 上午7:15
收件人:"sun988.reply";
主题:体育博彩返水申请被拒绝
尊敬的客户： 感谢您对SUNGAME的关注和支持。 作为服务性娱乐网站，Sun Game所公布的服务和优惠活动仅适用于真实玩家，而针对非真实玩家我们的服务与优惠活动将酌情进行调整。因而您的体育返水申请已经被拒绝。（真实的玩家是指真正参与游戏进行有风险的投注，以游戏结果为赢利目的的玩家。） 如果您遇到任何问题，请您来信咨询或使用太阳城亚洲24小时在线服务与我们联系，祝您好运。 OliaSUNGAME客服部 www.sun988.com服务邮箱： [email protected]菲律宾热线：+632304-1688
他们例行公事原文再发一次
找客服原文如下：
您正在与客服'Anna'交谈。
您本次对话的ID号码为 LTK166011481808X
Anna: 欢迎您联系Sun Game，请问有什么可以为您服务?
me: 我想问一下，为什么不给体育返水我
me: 我一不是打水，2不是对冲，而且又输有赢，难道就是因为我在论坛说你们提款验证水电费单吗
Anna: 您好，请问您的用户名是否是jackpot888？
me: 是的
me: 我那一条投注是无风险的，请告诉我
Anna: 您好，关于您的优惠问题，相关部门未通过您的审核，故您的申请被拒绝。
me: 接受不起A级投注吗？说一声我就走
me: 我又不是来挣红利的，又不是一个人开几个户，凭什么拒绝
me: 难道因为我赢钱吗？
me: 给个说法就行
Anna: 您好，相关部门会根据您的帐号进行审核，您未通过审核则不能享受此优惠。
me: 你说出我有一条投注是没风险的，我哼也不哼一句
me: 请说
me: 我只需要一个明明白白的答复
me: 只要你代表太阳城说规定赢钱是没有体育返水就行了，不是太难
Anna: 您好，这是相关部门经过严格审核您的帐号之后，由于您存在非正常的游戏行为，您的优惠申请被驳回。
Anna: “如果相关账户被怀疑滥用和/或不符合取得此项优惠的资格， Sun Game 保留所有权利在任何时候都可以停止、取消优惠或索回已支付的全部优惠。 ”
me: 我一张牌出入都过百万啦，什么叫非正常的游戏行为，我可以复制我的投注单出来，叫给所有人看，那一条是非正常的游戏行为，过万投注就叫非正常的游戏行为吗
me: 你告诉我那一场是无风险，那一条是非正常的游戏行为
Anna: 您好，我们有权根据您的帐号进行审核，并决定您是否符合此项优惠的条件与资格。
me: 这就没得说了
me: 那我就当您们输不起咯
Anna: 如您对我们的处理及决定有异议，您可以至我们的政府监管部门投诉。
Anna: 以下是我们政府监管部门的资料:
Anna: 监管部门: First Cagayan Leisure and Resort Corporation
Anna: 地址: 26/F West Tower, Philippine Stock Exchange Center Exchange Road, Ortigas Center, Pasig City, Philippines 1605
Anna: 电话: (632) 638-55-56
Anna: 传真: (632) 635-09-93
Anna: http://www.firstcagayan.com/
me: 我耗不起，为几千块，我就把这事公诸于众就是了
Anna: 您好，请问是否还有其他方面可以协助到您？
me: 没有，谢谢
Anna: 不用客气，很乐意为您提供帮助。
Anna: 感谢您联络SUN GAME ，希望我们的产品和服务让您满意，请点击右上角的＂退出＂并且完成调查问卷。您的投诉或表扬将会由客服质量监管部门核查以改进我们的服务。同时，我们希望倾听您的宝贵的意见。祝您在新的一年中好运常伴！ |
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发表于 2011-3-10 08:26
楼主
发表于 2011-3-10 11:46