乐天堂恶意审核多日，客服说没有时间表。

李菊英 · 发表于 2016-3-31 13:14

本帖最后由 gomesz 于 2016-4-1 15:34 编辑

乐天堂审核多日，没有时间表，让我耐心等待，超过7天没有审核发好。

乐天堂乐天使 · 发表于 2016-3-31 13:23

哥哥您好，天使为您查看了一下哦，由于乐天堂由英国曼岛牌照监管，为了您的资金安全，所以在一个月内提款超过2万5需要提供KYC审核哦，此次审核只会进行一次，以后再提款就畅通无阻啦，感谢您的配合哦~具体KYC审核步骤请咨询我们的线上客服哦~

李菊英 · 发表于 2016-3-31 13:27

回复 2# 乐天堂乐天使

乐天堂乐天使，您好。您可以看看我是哪天提交的资料，到现在有几天了？审核可以，我很支持你们公司按制度来审核。可你们多日没有完成审核，又没有时间表。要玩家一直等下去？

乐天堂乐天使 · 发表于 2016-3-31 13:43

回复 3# 李菊英

请您稍安勿躁，天使正在为您咨询审核部门的处理结果，一旦有回复，天使会第一时间通知您的哦~ 感谢您的理解与对我们长久的支持~

傑厷吇、 · 发表于 2016-3-31 14:29

你被审核了7天？？我昨天去玩的，存款后赢一点就提款，结果和你一模一样的流程。难道真的一直这么拖着，论坛不管吗？乐天堂乐天使也不处理吗？

傑厷吇、 · 发表于 2016-3-31 14:35

回复 2# 乐天堂乐天使

我去年一次提款时就提供了相关证明了，也是和我说今后就不会了。事实今天我又遇到了，我提交过证明了，还有什么理由拖延不放款呢？

一个人生活 · 发表于 2016-3-31 14:39

审核时间是长了点

小米达 · 发表于 2016-3-31 17:24

关注下了

辣辣的苦酒 · 发表于 2016-3-31 23:22

关注一下处理结果

hanzton · 发表于 2016-3-31 23:44

关注一下

李菊英 · 发表于 2016-4-2 16:14

回复 4# 乐天堂乐天使

乐天堂乐天使，有回复了吗？你们效率真低啊。还没有审核好，要审核到何年马月？

ajunny · 发表于 2016-4-3 14:38

反正你只能输钱，乐天堂也算大公司吧，拿点风范出来

杰出青年 · 发表于 2016-4-3 20:48

这个到底什么情况的呀

不懂鸟 · 发表于 2016-4-4 05:49

乐天堂应该没问题，记得08年时候乐天堂退出中国市场，账号的上钱都给提，不过现在乐天堂网页好慢，好久没去玩耍了

李菊英 · 发表于 2016-4-5 14:08

回复 14# 不懂鸟
嗯，玩家输钱是没有问题的。赢多了就有问题了的，其实所有的博彩公司都差不多。

老骥伏枥 · 发表于 2016-4-5 14:17

这还能玩呀
真是黑

geloto · 发表于 2016-4-5 18:33

唉，又是审核

fuyongyi · 发表于 2016-4-6 13:36

乐天堂核审不是很快的麽？是新玩家核审？还是老玩家核审的？不会又出现问题了吧？不是说大公司吗？

xx26568171 · 发表于 2016-5-8 12:00

你打个客服电话问下我打了问下就好了1个小时

fuyongyi · 发表于 2016-5-9 23:46

不会吧，乐天堂核审很快的

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