678娱乐城，账户冻结事件（已接到客服电话审核完毕）

果味维C · 发表于 2016-3-8 10:07

本帖最后由 ting1115 于 2016-3-9 08:22 编辑

本次冻结事件，我说一下

存款200提款500 遭遇冻结，5号晚上冻结一直到昨天审核完毕，2天的时间吧

事情发生确实让我很闹心，闹心的根本不在于冻结，我知道这500块钱你们不可能黑掉的，我自己不是对冲套利心里有数

你们审核的原因是因为我连续3次提款都是打够流水，而且提款都是本金的1倍审核我看我是不是对冲，这个我都知道也可以理解。

闹心的是你们客服真的很肉，不是一般的肉，比机器人还死板

第一：
账户审核后我第一时间问的客服  客服就记录我的电话号码了，说审核完毕电话通知我，昨天其实已经审核完毕了  你们客服并没有给我打电话反而重复的给我要电话号码

第二：
刚刚我问你们客服我的账户什么情况了，客服依然回答正在审核，需要时间，审核完毕后给我打电话，都已经审核完毕了都不查询账户状态就瞎说我还在审核？

电话都没有记录怎么第一时间通知我？你们的客服管理太差了，不注重细节不晓得要流失多少客户，也不知道你们老板怎么管理的！

刚接到678电话专员的来电，事情也说清楚了，账户审核完毕恢复正常

并且给了我个说法，跟我说的一样  看我的提款额度都是本金一倍怕我套利导致误杀  就给我审核了，给我58元红包作为安慰。

就这样吧，也不至于咬着678不放，也不黑你们了  毕竟论坛做过很多不错的活动，退一步海阔天空吧！

农夫三拳 · 发表于 2016-3-8 10:13

678可能误判了，楼主把胜率降低一些

果味维C · 发表于 2016-3-8 10:14

678可能误判了，楼主把胜率降低一些
农夫三拳发表于 2016-3-8 10:13

降低了他们就不至于审核我了

还是高一些好

fox · 发表于 2016-3-8 10:19

最近审核真是多

678客服代表 · 发表于 2016-3-8 10:28

感谢亲对678娱乐城的支持，本公司风控部门会不定时对部分有套利嫌疑的玩家进行审核排查，这也是为了使每位正常玩家能公平的享受我们的每一优惠与红利，给您带来的不便还请您谅解。关于您反映的在线客服的问题，靓靓已备注提交高层作出整顿，还请您放心继续在本公司游戏。678娱乐城在此承诺，本公司绝不恶意抹杀任一正常玩家，我们会努力将更多更好的服务与优惠带给大家，祝游戏愉快，多多盈利。

lu143043 · 发表于 2016-3-8 10:32

事情解决了就好

庄家打钱来了 · 发表于 2016-3-8 10:33

解决了就好

seanwon · 发表于 2016-3-8 10:36

有给红包安慰一下，很不错啊

爱有期限 · 发表于 2016-3-8 10:38

进来关注一下

bieke188 · 发表于 2016-3-8 10:41

一倍水不能提款嘛，678现在也是小庄了。

czt24 · 发表于 2016-3-8 10:46

解决了就好

windfall · 发表于 2016-3-8 10:49

几百块有啥可审核的？

钓大鱼 · 发表于 2016-3-8 10:50

这爽得啊，又收到红包了

hao666 · 发表于 2016-3-8 10:52

远离这种公司为好

纳达尔110 · 发表于 2016-3-8 10:56

恭喜楼主了

526587 · 发表于 2016-3-8 11:05

昨天我提款一小时不到账，找客服马上到账了，看来678 还需要完善啊

klko888 · 发表于 2016-3-8 11:13

审核真是多，看来不敢去了

辣辣的苦酒 · 发表于 2016-3-8 11:27

恭喜楼主了

鬼武者 · 发表于 2016-3-8 11:31

恭喜恭喜

yujialiang · 发表于 2016-3-8 11:32

再次关注一下。

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