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关于盈禾的事。老大收到我信息没?

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发表于 2010-11-10 23:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
关于盈和的事。老大收到我信息没?
在的回我信息!

盈禾回复如下:
该用户于2010年06月30日由于本公司系统升级,故当天提款3000被自动返回,继续投注后输了,于2010年07月09日反映是被别人登录投注。该用户反映后我们安全部门进行监控、停用检测。检测结果显示该用户频繁登录于中国广东陆丰、中山电信。最后于2010年07月14日恢复账户正常,并派客户代表告其正常且修改登录密码等安全提示。

该用户称中山IP并非本人登陆的,但于2010年07月31日使用中山IP进行投注且咨询客服中心!监控部门通过全面检测后显示,该用户使用的IP是频繁一致,且登录的域名也是一致,投注的方式也是一致!在多次提醒修改登录密码并没有按其操作。该用户并不可能存在着被盗号的可能性,且别人盗号进行投注也无法提走款项,因为该用户绑定的银行帐号是自己的,别人提钱也只是提给他自己。

客户代表多次致电解释警告后依然保持不冷静的态度!相关部门一致认为该用户因提款未遂且输钱而进行恶意胡闹,故停止该用户使用权。停止使用前的余额为 6.49。并非有2.9A。该用户充值7次共 8620元,全输;提款没有(唯一1次提款因系统升级被返回致输);尽管用户故意闹剧,我们都不会也不可能会去扣留他的款项!且之前是由于系统升级故他款项被返回。

此种心情客户误解本公司信誉的问题是常理之中。感谢告知情况!
发表于 2010-11-10 23:34 | 显示全部楼层
已经给盈禾相关人士发信过去并留言了。
 楼主| 发表于 2010-11-10 23:40 | 显示全部楼层
谢谢老大关照!
 楼主| 发表于 2010-11-10 23:41 | 显示全部楼层
老大真是为我们博友服务!~~真是我们心中的好老大!~~坚决和黑人公司做对!
发表于 2010-11-11 01:00 | 显示全部楼层
回复 4# 下盘王1


    盈禾怎么啦
以前信誉非常不错的。。就是有段时间不能提款。。

现在不知道怎么样了。我还有账号的。。
发表于 2010-11-11 12:56 | 显示全部楼层
解释的很清楚,被盗号了,自己承担损失吧
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