澳门旅游业步步进逼香港 新建赌场大揽客

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2007-10-23

香港近年受澳门旅游业步步进逼。2000年访澳旅客总人次为916万，在澳门游及个人游带动下，访澳旅客人数不断攀升，去年入境旅客人数已接近2200万人次，自从多个外资大型赌场相继开业，加上威尼斯人度假村所带来的冲击，香港旅游业面临严峻的挑战。

据香港《文汇报》报道，澳门的基建配套虽未能追上香港，但随着新酒店及赌场不断落成，澳门会议展览业务的发展正稳步上扬，其中澳门地标澳门旅游塔，自01年底开幕至今，会议展览业务的比例由20%增至现时的50%。事实上，内地旅客访港逗留日数、在港留宿等都呈递减，而显示旅游业所面对的忧患。

旅客留港时间缩短的其中一个重要原因，乃是香港与澳门相比明显滞后，渔人码头、邮轮码头等讨论多年仍未有寸进，令香港的景点欠缺新鲜感，旅游魅力减弱，除影响酒店入住率外，更直接削弱零售、餐饮等旅游业相关收益。
　
澳门旅游业起飞，令香港面对严峻的挖角潮，旅发局主席田北俊表示，业内专才转到澳门，多少会影响香港旅游业服务质素，双方有意联合广东省合作培训人才，期望透过培训内地人才，迎合港澳未来五至十年旅游业迅速发展的人力需要。

田北俊说，香港旅游业人才被持续挖角，除了竞争人才抢高薪酬令业内成本上涨外，人手不足亦影响服务质素。他又说，事实上，港澳都关注旅游业长远发展的人才供应，昨日会面时提出粤港澳三地合力培训人才的构思，初定培训重点在香港，例如邀请中大或理大旅游课程学者教授学员等，但倾向在广东省发掘新血。

他表示澳门人口仅四十多万，香港人口虽达七百万，惟失业情况改善下，人力供应有限，反之广东省人口数以千万计，如能加强旅游业人才的培训，在五至十年后可迎合港澳两地业内发展提供充足人力供应。他强调培训是为了港澳的长远发展，重申香港业界不需担心会被抢饭碗，亦相信培训后的人才不会大幅输入香港。

对于粤港澳三地拟合作培训人才，中原人力资源顾问有限公司董事总经理周绮萍认为，目前不少香港酒店也有培训人才的能力，能有效纾缓人才问题，但由于香港跟澳门的客源非常相近，故管理层才是竞争的重点，香港酒店业或可从新加坡及马来西亚发掘人才。

合众人事顾问总经理苏伟忠表示，在内地成立人才培训学院对人才有正面作用，但未能解决当前之急，现时展览业人才紧张，但香港大学或商学院则缺乏有关课程，开办更多关于展览业的课程，才是有效纾缓人才短缺的办法。