在乐天堂玩，如何才能证明我就是我？？(28楼 已解决）

callzp

11月10日提款客服告诉单月提款超过2.5万需要提供1. 身份证正反面 (拍照或扫描)2. 住址证明单据(水电单 或 三个月内淘宝购物账单 或户口本本人页 三项中的一项即可 )，当天提供身份证和淘宝收货账单
客服告诉淘宝客服账单不行

11月11日，去户口所在地派出所打印户籍证明（单位集体户），告诉现在不开户籍证明，直接给我打印出来正规的集体户口常驻人口登记卡（就是户口本里面的页），我传给客服，客服又说我的户口本是假的，上面有派出所的印可能是假的么？红色印看不到么？   我又发了物业开具的水电费、闭路费单据， 上面清楚写明楼号和门牌号，客服竟然奇葩说还是不行，我问客服怎么才行，客服告诉都试过了你需要拿真的户口本，我真是无语了，希望乐天堂天使进来看下，我怎么弄才行？





希望论坛给我主持公道,要是乐天堂直接告诉就是不给取款也请直说

妹子

安慰了

一箭封喉

需要联系乐天堂派人陪同你一起去户籍所在地派出所进行核查

辣辣的苦酒

关注一下楼主的反映，希望能得到合理的解决

纳达尔110

回复 3# 一箭封喉


    我强烈希望乐天堂再次被打击

乌贼刘

恼火呀~~

zgfjxm

还需要出示户口本就太过分了

callzp

大家帮忙顶起来啊，别让我的今天成为大家的明天。。

曲终茶未凉

帮顶了，希望顺利解决

舍一得万

11月10日提款客服告诉单月提款超过2.5万需要提供1. 身份证正反面 (拍照或扫描)2. 住址证明单据(水电单 或 三 ...
callzp 发表于 2015-11-11 14:11

不要担心 快递收货单应该是是可以的 放心 你的资金是安全的 另外此事已经通知了乐天堂论坛客服 希望她会为你跟进处理

callzp

回复 10# 舍一得万


    快递收货单第一次就提供了，告诉不行。。

舍一得万

回复  舍一得万


    快递收货单第一次就提供了，告诉不行。。
callzp 发表于 2015-11-11 14:37

    以前是可以的 我就是快递 你没有换一位在线客服问问吗？

callzp

回复 12# 舍一得万


    就算快递不行吧，我又用了户口本，物业缴费单，都不行，这是什么意思？

舍一得万

回复  舍一得万


    就算快递不行吧，我又用了户口本，物业缴费单，都不行，这是什么意思？
callzp 发表于 2015-11-11 14:44

    是不是不够清晰？

callzp

回复 14# 舍一得万


    都特别清晰

乐天堂乐天使

回复 1# callzp


   天使看到咯，请PM您的乐天堂账户，方便妹妹帮您跟进！并且会及时告知您情况的。

callzp

回复 16# 乐天堂乐天使


    已发送

流水先锋

只要配合提供 1小时内会到账吧

callzp

还不够配合么？  需要的身份证正反面、户口本、淘宝收货证明、物业水电费，都提供了。。

流水先锋

还没到账么