同乐城卡我款足足两个月。没天理，求帮助（同乐城celine已回复）

旗旗 · 发表于 2015-9-15 16:35

我终于到了這个积分组能发帖了，平时我很少玩论坛的，大部分时间都是随便看一眼就关了。
我想不到的事情尽然发生在我身边，我之所以接触同乐城都是在偶尔间经过朋友来介绍玩的，当然它能在這个论坛上，就足以证明它是大公司，但是我去玩了，结果倒霉也来了。我7月份开始玩，结果收到风说有两场球赛包，我就下重本下注了日职两场球赛，结果一输一赢，差点吓到我了。我心里就想退一退，血压高啊。当我去提款的时候就遇上了待处理，我就去问客服，客服就要求审核我，当然我个人已经把证件资料都发过去了，电话也好打了几次。今天是9月15号了，已经有两个月了吧，在这期间我每次都问，每次都以审核理由来拒绝我提款，我也曾经以为流水不够去玩了几把百家乐，现在他们已经禁止我玩足球和百家乐，账号上就只有钱在，只能看不能动了。
我也很无奈，就发一发贴，我想知道同乐城是不是一个有诚信的公司！

yangxu1228 · 发表于 2015-9-15 22:04

必须得给个说法

铁钩船长 · 发表于 2015-9-16 01:26

pm客服问问什么回事

zxc1590 · 发表于 2015-9-16 01:53

这样的事也有？？

fuyongyi · 发表于 2015-9-16 07:34

这个也太久了吧！这个不是一个大公司的做法。核审可以理解。但是一两个月太坑人了

yunian · 发表于 2015-9-16 13:47

现在菠菜环境很恶劣

偶然的冷静 · 发表于 2015-9-16 15:44

让论坛客服跟进试试

同乐城celine · 发表于 2015-9-16 16:30

回复 1# 旗旗

抱歉童鞋来晚了，请童鞋pm俺你滴“同乐城”账号，俺帮你跟进一下

黑公司互博国际 · 发表于 2015-9-16 20:38

同乐城现在负面新闻这么多啊

pk4799 · 发表于 2015-9-17 19:17

来关注一下

洋洋 · 发表于 2015-9-18 19:48

到底怎么回事

wabo2000 · 发表于 2015-9-20 08:43

解决了没？这样太恐怖了吧

hustliudfeng · 发表于 2015-9-20 17:42

要审核，也不至于这么久啊？！

hanzton · 发表于 2015-9-20 22:20

彼此都没下文了呀

xierdi3 · 发表于 2015-9-23 09:58

关注关注

chenfeng1019 · 发表于 2015-9-23 12:58

关注一下

拼命努力99 · 发表于 2015-9-24 00:57

两个月啊？看来没戏了。、。

xierdi3 · 发表于 2015-9-25 21:31

关注关注关注

福头 · 发表于 2015-9-25 21:37

我身边的朋友也在这两个月出事，不过拿回本金了，他怕了。我都有点怕，所以不在那个平台玩了，已经转移征地了

福头 · 发表于 2015-9-25 21:48

刚刚看帖，也有另一个人出事了，还半年。
我个人认为同乐城应该要改改，每次问问题每个客服又要重头开始问过，根本不记录顾客的感受，审核也是，今天提交了，明天问也要提交，每个客服都是這样，同样的审核过程是非常之神秘，这个要学习下太阳城的审核过程吧，至少人家也会回复玩家邮件，同乐城根本鸟都不鸟人，正所谓店大欺人就是這个吧。

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