我在金宝博云达不莱梅青年队vsVfr亚伦滚球投注争议

假球理论 · 发表于 2010-8-4 03:49

德丙

云达不莱梅青年队vsVfr亚伦

这场在02:14分的时候网站比分从1:0变为2:0，比分网同时跳出2：0，于是我就投注了4800主胜，然后又下了1000主胜（单注限额4900）。

但是最后结束的时候比分却变成了1:1，结果1000的取消了，4800的却算我输了。请大家帮忙我该怎么维权。我有注单记录，我的两笔注单显示的比分都是2:0

舍一得万 · 发表于 2010-8-4 06:01

谁家啊？！！？？？

wgs2788 · 发表于 2010-8-4 06:36

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zz345652178 · 发表于 2010-8-4 07:15

你是2比0后下的吧

chan_ucc · 发表于 2010-8-4 10:28

自己联系客服撒

radien · 发表于 2010-8-4 10:54

自己联系吧，求人不如求自己，这里又不是315热线

假球理论 · 发表于 2010-8-4 11:47

在小金下的，联系过客服了，客服非说是在14分50秒才出现错误比分的，但实际上我的注单是14分11秒的，注单清楚的写着当时的比分：2:0

谁与争锋 · 发表于 2010-8-4 12:01

没图没真相！！！

mingli07 · 发表于 2010-8-4 12:22

尽力去联系客服.她非这样说只有认命!幸好不多钱~

souer · 发表于 2010-8-4 13:24

在小金的话很简单，在线客服和邮件一起发，很多时候，小金的在线客服往往就是敷衍对付你的角色，所以一定要发邮件，小金的这种注单结算问题，我打交道得到的经验是，发邮件去，一个部门没有解释清楚的话，再发，就会再换一个更高级的部门来给你回复，直到解决问题为止。而且你的这个情况，你不需要跟着客服的思维走，不要管你下注的具体时间，你就把你的注单截图出来说明情况，2：0的比分在你的注单上清楚着呢，这是小金系统自己出错的问题，你下注时不可能改得掉这个比分，所以你只要抓住这个2：0比分来强调，这就是一个无效单，小金不可能不把这个单做废取消的。

wanbet-bc518 · 发表于 2010-8-4 13:32

按照souer的办法，不要找在线聊天客服，写email。
这场比赛最终结果是1:1，但是责任不在你，是在金宝博，你的投注单当时是2:0，应该全部取消才对。

欧亚分析家 · 发表于 2010-8-4 14:41

这是应该算无效注单的，而且出错方在于金宝博方面。可以据理力争的。

非常娱乐 · 发表于 2010-8-4 16:31

是的，肯定无效，都注明2：0时的投注了，哪有不取消的道理。

潘恩 · 发表于 2010-8-4 17:05

应该取消的

假球理论 · 发表于 2010-8-4 17:23

我已经发过3封邮件了，他们死不承认，下面是他们的回复：
“感谢您联系188金宝博。

关于您反应的注单问题,您的两笔注单下注时间不同,注单201008398431238下注时间正符合公告上的注单取消时间,而另一笔注单201008398431118不在此时间内,还请您查看公告:[足球赛事:03/08 德国丙组联赛(云达不莱梅青年队VS VfR亚伦) 因滚球比分输入错误, 所有投注在02:14:50pm至02:17:44pm的注单一律取消, 正确滚球比分为(1-0).]

如果您对我们的产品有任何疑问或遇到任何问题，请立即联系我们的客户服务团队，我们将很乐意为您提供协助，只需发送电子邮件至[email protected]或使用在线客服联系我们。

祝您行大运!财运滚滚来! ”

假球理论 · 发表于 2010-8-4 17:25

他们已经有人给我打过电话，他们老是拿公告和自己后台系统的记录时间说事。我想这种事情是可以提交到仲裁机构仲裁的，请问老大如何投诉呢？

firesphenix · 发表于 2010-8-4 17:32

几个月前，小金出现过类似问题，进球之后比分变了，大小盘口没变，我投注大，结果肯定赢了。但是过了一个星期又给取消了

无风无雨 · 发表于 2010-8-4 17:45

关注这个事情，我也是在金宝博玩的，看看后续发展

souer · 发表于 2010-8-4 17:49

回复 16# 假球理论

哇，这样也能抵赖，我觉得你还是在2：0的比分上做文章，你再给他们发一封邮件，说你已经开始起草英文信给英国的博彩监管机构，进行投诉。再看看他们的反应如何，毕竟理在你这边，这个时候，要用恐吓的非常手段了

非常娱乐 · 发表于 2010-8-4 20:50

http://www.gov.im/gambling/players.xml
这了有曼岛的投诉方式
你可以依照Complaints Procedure里
发投诉信到[email protected]
但他们说，最好下载他们的投诉信表格http://www.gov.im/lib/docs/gambling/complaintsform.doc
那会让他们更好处理。

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wgs2788 wgs2788 当前离线积分 295	发表于 2010-8-4 06:36 \| 显示全部楼层提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
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