新伟德客服进来下吧。

牧羊人13鹰 · 发表于 2014-11-11 13:45

我都不懂怎么说你们公司了，。参加霸气女王来袭，BV体育100%无风险恭候大驾这个活动，因为买的是小球。输了。

凌晨比赛结束就按要求在论坛截图回复和发邮件了。发送时间是
2014年11月9日(星期天) 凌晨3:45
你们邮件系统都自动回复我说收到了，

结果昨天没到账我去问你们客服说没收到邮件，叫我重新发一次
，我补发了就说帮我重新申请，现在又说我申请已经超过２４小时不予返还。你们公司到底搞什么啊

果味维C · 发表于 2014-11-11 13:48

沙发关注一下

牧羊人13鹰 · 发表于 2014-11-11 13:48

今天找在线客服，等了差不多半小时还是正在查询中，效率太慢了受不了了只能发论坛找你了

牧羊人13鹰 · 发表于 2014-11-11 13:55

呵呵现在开始踢皮球，又说没收到邮件了

京香julia · 发表于 2014-11-11 13:55

看看什么情况

ramonyiu · 发表于 2014-11-11 13:57

帮顶，关注下

牧羊人13鹰 · 发表于 2014-11-11 14:16

继续直播

牧羊人13鹰 · 发表于 2014-11-11 14:20

要出门了，和你们在线客服沟通真是费力
新伟德论坛客服，你给个答复我吧

火狐920 · 发表于 2014-11-11 14:47

还好我不去他家玩，弄的人真闹心

偶然的冷静 · 发表于 2014-11-11 14:55

等论坛客服来给跟进一下

Shawn · 发表于 2014-11-11 15:52

这个真的是急死人了，帮你反应给CICI

蒋佩佩★BV伟德 · 发表于 2014-11-11 15:53

什么回事我看看@~骚等一下

钓大鱼 · 发表于 2014-11-11 15:56

这个等就好啦，会处理好的，放心

蒋佩佩★BV伟德 · 发表于 2014-11-11 16:02

回复 1# 牧羊人13鹰

鹰哥哥，您的情况我已经了解了，如果按您的情况是在规定时间内发送邮件的话会收到返还的，请您先容许给我一点时间，先喝口热茶等待妹子的答复。

计划 · 发表于 2014-11-11 16:07

cici出来了肯定能搞定的

lu143043 · 发表于 2014-11-11 16:40

客服出来应该可以解决的

蒋佩佩★BV伟德 · 发表于 2014-11-11 16:44

回复 1# 牧羊人13鹰

哥哥您好，返还金已经重新补发到您的账号上了（半小时前补发），抱歉给您带来困扰。

坦白的告诉您，邮件的问题也是一直比较困扰我们，如大家所知道的一样，有些邮箱是屏蔽了我们博彩公司的邮件的，这个造成我们很大的影响和损失，我们的技术部门已经在后台努力中看能否破解和完善这个问题。所以有时候会收不到大家的优惠申请邮件，这个我们也很着急，若是出现这个情况就要麻烦哥哥重新再发送邮件直到我们收到为止，因为暂时来说规定需要邮件去申请的优惠必须在要我们官方邮箱里面有存档红利才能正常发放出去。

同时在线客服他们面对的并不是单独的客户，请哥哥也体谅他们吧，

快连拍拖吃饭的时间都快没有了，幸亏我不是在线line的。所以有问题尽管找我CICI和波波来吧，最好短消息吧

qwe789 · 发表于 2014-11-11 18:35

回复 1# 牧羊人13鹰

新伟德的客服怎么了

qwe789 · 发表于 2014-11-11 18:47

回复 17# 蒋佩佩★BV伟德

你们也要理解我们的立场呀

牧羊人13鹰 · 发表于 2014-11-11 19:32

回复牧羊人13鹰

哥哥您好，返还金已经重新补发到您的账号上了（半小时前补发），抱歉给您带来困 ...
蒋佩佩★BV伟德发表于 2014-11-11 16:44

相互理解吧，返还已经到账了，谢谢佩佩~

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