“博狗现金筹码大放送”活动“邮件客服代表百般刁难，拒绝返还现金筹码

itanke · 发表于 2012-5-24 11:24

以前一直在bet365和12bet上面玩，前天灾玩博论坛看到这个活动，https://www.gowanbo.cc/thread-98496-1-1.html
于是就根据帖子里面的链接注册了一个博狗账号，当时就充值了500，按照帖子上面所说，新账号达到3倍流水之后是可以申请225块的现金筹码的。
而且根据那个活动的第12条条款，“12. 首存（从未存款的新玩家）：除了立即获得我们送出的无投注要求的现金筹码外，玩家还可在活动期内任意时间享受一次优厚的首存欢迎红利(体育博彩或真人娱乐场)。红利以收到申请邮件时的最近一次存款数额来计算发放。（体育博彩或真人娱乐场欢迎红利请参阅博狗官网优惠活动页面）；本月第一次存款（以前存过款的老玩家）：可获得我们送出的无投注要求的现金筹码。活动期间只能享受一次现金筹码。"在参与这个活动期间是可以参加博狗另外的首存红利活动的，于是前天充值之后，想也没想就顺便申请了20%红利。
另外：按照活动的步骤，获取现金筹码的步骤3” 达到存款额的投注要求后,发送邮件至[email protected]申请特别现金筹码。邮件主题：申领博狗现金筹码，邮件中注明博狗用户名以及筹码代码（AFFXX）；“要达到3倍流水才能申请，这没什么问题，我照做。

通过昨天晚上的下注，总算是达到了3倍投注要求，于是屁颠屁颠今早一起床就发邮件去申请，但是客服第一封邮件却以我已经参加了首存红利活动拒绝了我的申请。好吧，我自认为客服是不清楚这个活动的规则，于是第二封邮件非常友好而且耐心的将活动的第12条条款发了过去，令我实在是意想不到的是，牛逼的客服又想到了新招，再次以“必须先申请这项活动，才可以参考此活动规则。”拒绝了我的申请。好吧，我彻底服了，再次将，获取现金筹码的步骤第三条发了过去，仍然是拒绝。理由仍然是要先申请。

呵呵，我实在是想不明白，那张帖子活动规则白纸黑字写的如此清清白白，顾客完全按活动规则去做，博狗作为一个老牌的博彩公司会为了200来块不惜损害自己的声誉，以各种理由推却。开始说申请了首存红利之后就不能参加这个活动，接着又变成没有先申请这个活动又不能参加，之前在玩博上面就有不少人反映了博狗邮件客服经常如此推卸，自己扇自己耳光，前言不搭后语，说一套做一套，今天我算是见识了。

根据这张帖子G版的经历 https://www.gowanbo.cc/thread-99963-1-1.html
如果是我没有达到3倍流水要求提前发邮件过去，博狗肯定又会以没有达到3倍流水要求拒绝吧。

itanke · 发表于 2012-5-24 11:28

总之，博狗的意思很明显，无论怎样，我就是明摆着毁约，你能把我怎样。
以上是我的亲身经历，大家要邮件截图我也可以发给你，总之，事实证明，博狗是一家没有信誉，蛮不讲理的公司，请广大博友小心。

zhangwenli · 发表于 2012-5-24 12:30

这个钱时不好拿我都等了三天催了客服无数次才给我

itanke · 发表于 2012-5-24 12:33

回复 4# zhangwenli
是啊，现在那个客服根本就不肯认账。

zhangwenli · 发表于 2012-5-24 12:40

晕咯反正是送的给了更好实在不给你那也就算了大不了以后不去就是了犯不着跟他较劲

itanke · 发表于 2012-5-24 12:59

回复 6# zhangwenli

兄弟，我知道，虽然钱不多，和他们计较确实也很烦很无趣。
但是，在我看来，这并不是一个送不送的问题，而是一个信誉问题。而且这也是在维护自身的合法权益，而且不只是关乎我一个人的利益。如果博彩公司都像博狗一样明目张胆欺诈顾客，如果我们都不站起来反抗，那是对他们的一种纵容，以后他们会更加变本加厉的欺骗我们每一个人。我相信，包括兄弟在内，没有几个人愿意被人像猴子一样刷吧。

doudouxiong · 发表于 2012-5-24 13:12

一句话，红利尽量不要去触碰，除了陷阱还是陷阱！

okok888 · 发表于 2012-5-24 13:17

还好，刚注册没有存款，呵呵呵。

gamelife · 发表于 2012-5-24 14:03

楼主不要着急，等好人好发上来看看吧。你可以先发站内信给好人好发提醒他一下。

itanke · 发表于 2012-5-24 14:38

楼主不要着急，等好人好发上来看看吧。你可以先发站内信给好人好发提醒他一下。
gamelife 发表于 2012-5-24 14:03

多谢G版，客观来说，G版你觉得这种是博狗方面的问题还是我自己的问题？

itanke · 发表于 2012-5-24 14:41

回复 9# okok888

前车之鉴啊，小心小心。

itanke · 发表于 2012-5-24 14:42

回复 8# doudouxiong

确实，唉。悔不该啊！

黑色幽默66 · 发表于 2012-5-24 14:58

之前拿了博狗的这红利取款时也是受了点周折的，感觉博狗内部市场部与财务部没有协调好，当时财务那边根本不知道有这活动取消了我2次取款。后面还是找客服才解决的。

博狗这公司如果去掉这些瑕疵，各方面还是不错的。

itanke · 发表于 2012-5-24 15:54

之前拿了博狗的这红利取款时也是受了点周折的，感觉博狗内部市场部与财务部没有协调好，当时财务那边根本不 .
黑色幽默66 发表于 2012-5-24 14:58

是啊，之前和在线客服沟通，他完全不知道这个活动。搞不明白博狗内部是怎么沟通的。

hello2013 · 发表于 2012-5-24 16:14

不要红利。

本事哥 · 发表于 2012-5-24 16:25

是个麻烦事。希望博狗给楼主一个说法

itanke · 发表于 2012-5-24 16:27

回复 17# 本事哥

多些兄弟支持！玩博上面难道没有博狗的客服吗？到现在还是没有人呢回复。

好人好发 · 发表于 2012-5-24 19:37

回复 1# itanke

很抱歉对你造成的困扰，请你和客服详细说明，如果你对克服的服务不满意，可以记下他的名字像我投诉

好人好发 · 发表于 2012-5-24 19:41

最近比较繁忙，没有注意到你的帖子，还请您见谅

千寻 · 发表于 2012-5-24 21:01

我参加5月活动,存了900输了也没拿到360块.

4月活动我是新开户,500输了给了225. 输光以后没玩,看有5月活动,老玩家存900送360的,就存了900.输光后发了邮件,也收到回复说成功办理,登陆账户什么都没有,2天后还没有.

问客服,说我参加过活动了.多说无益,没跟客服多争,byebye了.

你早说啊,只要参加过4月的,5月不送了.条款太不清楚了.

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