你碰到了这样的事情怎么办？？老大来下！

胜百年

我在爱赢3月5日比赛那天，北京时间21点20-22点之间，投注庄赢150元，庄赢结果页面卡了，本金和盈利都没有到我账户，我在QQ客服当时就反应了此事，QQ客服叫我发邮件，我邮件发了，他们叫我自己查看游戏记录，结果比赛进行中我继续投注，想说晚一点能打来游戏记录在看，后来打开以后看到的只是近50局的记录，也就是说之前的我都看不到，问客服又是叫我发邮件，我发了邮件说的跟客服一样，叫我提供游戏编码牌局桌号，我怎么提供啊？然后我叫他们给我查，他们给我回邮件不提我投注没赔付的事，光发来几个游戏记录，我的目的不是去查游戏记录啊！是你们查一下为什么没赔付给我为什么投注赢了连本金都没了！
朋友们，你们投注关注一下自己账户金额变化，我第一次碰到还有吃钱的事情！如果不是比赛我都不会注意的

胜百年

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    我希望爱赢能够给我一个结果，问题不在钱多少，当时在比赛，首先是影响比赛结果，第二是你们的处理方式让我很郁闷，一周了，也没个满意的直接的，正面的处理！一直在和我纠缠游戏记录！

胜百年

回复 1# 胜百年


    以下是出现问题当时我联系客服的对话！~

胜百年

本想如果公司哪怕给个牵强的解释也就算了，才150块钱，谁还输不起呢，但是公司一直没有正面的处理我的问题！回复的邮件也是官方回答，就是叫我查查查，我怎么查？游戏记录只能查到50条！当时如果你们告诉我只能查到50条我就不再投注了！而且查的游戏记录时间也不是本地时间？我怎么换算？还有就是账面没赔付给我你们游戏记录会显示么？

yxp123

在HG碰到这样的事太正常了。