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爱百分 · 发表于 2016-3-12 23:07

本帖最后由舍一得万于 2016-3-15 11:16 编辑

昨晚通过在线客服更改了一下联系电话号码，今天提款长时间没到账。
联系了在线客服，被要求提交身份证正反面照片+网银截图。等了几个小时之后还是没收到提款，继续问在线客服，要求提供如下资料

我看了下，户口本又不能随便给别人看的，而且又不在我的手里。我不是业主，怎么会有水电单之类的账单？毕竟300多块钱而已，个人资料安全最重要！

请各位在头头玩的朋友都注意了

赤丸 · 发表于 2016-3-12 23:57

还要户口本，这还是第一次听说

贾马尔 · 发表于 2016-3-13 09:06

所以最好不要去这种要求提供很多资料的公司玩

舍一得万 · 发表于 2016-3-13 11:10

楼主的问题我已经转给了头头客服，希望楼主顺利解决问题

小米达 · 发表于 2016-3-13 18:05

关注下了

头头 · 发表于 2016-3-14 10:01

请您PM我们您的账号，马上替您跟进

爱百分 · 发表于 2016-3-14 13:39

回复 6# 头头

嗯，一开始在线客服跟我解释说每个会员都要有一次审核的，所以我把身份证照片和网银截图传给你们的邮箱了。等了很久所以我再去问在线客服，跟我说发了回复的邮件，但是我始终都没收到回复邮件，所以他转发给我如图所示的内容了。
都是马恩岛牌照，为什么乐天堂都没说过要提交个人资料的？我就提款300多元而已

头头 · 发表于 2016-3-15 11:15

亲，您的问题已经帮您解决了哦。祝您在头头玩得愉快~

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