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大发客服请进,你们存款掉单,竟然无法解决??失望之极!!(自身原因)

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发表于 2014-3-23 23:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
大发,你们想闹哪样?

今晚要存款参加你们擂台赛活动的,我用你们的在线存款来存款,掉单了,非要问我你们银行卡号后四位,后四位我怎么看得到?我都说我是在线支付了!!

我网银的电子回单和详单我都给出来了,银联第三方支付了,我怎么可能看得到你们卡号后四位?如果真的能看到,至少网银里的详单会显示,但是网银电子回单都是写"在线支付“了,还哪来的你们”银行卡号后四位“?

网银电子回单详细的列出了你们的“商户代码”和“订单号”,还有“交易时间”,无论在哪家公司,都能借此查询到款项了,难道你们的自己的“商户代码”你们都不知道??这家商户是你们自己的,你们都不知道??

大发客服,怎么解决,你们说吧,偌大一个公司,我的小小50元是少,但是我不服,客服那个态度,一直问要存入你们银行卡号后四位,从头到尾都没有出现这个后四位!!






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 楼主| 发表于 2014-3-23 23:12 | 显示全部楼层
这次好在是存了50,如果存了很多,这样掉单,怎么办?

你们客服的意思是,没有那个后四位钱就这样不了了之了?

你们也会吃客户的钱??

这样不帮客户解决问题,就算了??

我都说了是在线存款,而且网银回单那么详细,那么仔细,也没有显示你们的“后四位”,明明就是显示“在线支付”,那还哪来的你们的卡号后四位??
 楼主| 发表于 2014-3-23 23:22 | 显示全部楼层
各位,我摆乌龙了,撤销投诉,然后对大发say sorry

评分

1

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发表于 2014-3-24 00:04 | 显示全部楼层
如果在他家掉单  那就够麻烦了
发表于 2014-3-24 07:01 | 显示全部楼层
慢慢商量解决吧 掉单我也发生过
发表于 2014-3-24 11:20 | 显示全部楼层
回复 3# 1100011


   现在存款成功了吗?
发表于 2014-3-24 11:30 | 显示全部楼层
各位,我摆乌龙了,撤销投诉,然后对大发say sorry
1100011 发表于 2014-3-23 23:22



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