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伟德客服进来。VC厅只能转进不能转出,网站客服不解决。(客服已回复)

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发表于 2013-12-7 13:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
我昨晚从主账户转钱进VC厅,成功,但是从VC厅转到主账户或体育都不能成功,提示  

错误处理转移
  
無法轉移。期間發生了錯誤的交易代碼為 WHE-001 。


或者


错误处理转移
  
無法轉移。期間發生了錯誤的交易代碼為 ENT-200 。


我是用360浏览器操作的。一直都如此。以前都是正常的。我问在线客服,在线客服要么让我清理cookies,要么让我换成ie
我都操作了都是不行,并且我用客户端操作也是同样的情况,用手机网页也是这种情况,可以从其他账户转到VC厅,从VC厅转不到其他账户。

客服世俊一点都没有帮助解决问题的意思,不找技术部门处理,仅仅重复说ie比较稳定,要清理cookies等废话,再加一句其他客户没有这种反映。

这解决我问题了吗?
发表于 2013-12-7 21:35 | 显示全部楼层
您好请勿着急,如果已经尝试清除cookie或者换浏览器也不行的话请您提供帐号给我查询,我看看是什么情况
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