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今天火大了,第一次发火,太阳城你真的叫人无语

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发表于 2012-11-1 16:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
存个款居然浪费我大半个小时,好像是我求他们存款一样,等半天没人回话,而且客服极品了,搞得我欲哭无泪,发聊天记录,大家看看吧.


SUNGAME拥有简便快捷的存提款方式、精彩绝伦的游戏平台、专业的客服团队、系统化的VIP体系以及综合性的合营计划。诚邀您加入我们,更多优惠等您来体验!
您正在与客服'Christina'交谈。
您本次对话的聊天编码为 LTK121310453035X
Christina: 欢迎您联系SunGame客服中心,请问有什么可以为您服务?
您: 优惠百分百,欢乐好时光 这个现在可以申请了吧
Christina: 您好,请您提供游戏账户名,以便更好的为您提供协助,谢谢您的合作。
您: hjp2012 是不是现在我去存款就可以申请了
Christina: 请您稍等,正在为您查询。
Christina: 您好,是的您可以在今天下午15-16点之间进行存款,在今天的23:59分之前联系在线客服,提供您成功存款的编码,即可为您提交办理,此优惠仅限前500名申请玩家。
您: 现在是前500名吗
Christina: 我们的相关部门会尽快为您审核的,请您尽快存款以便及早为您审核
您: 现在你们不清楚是不是前500名?
您: 等下我存进去你们说名额已经够了
您: 这就伤不起了
您: 还有现在Chinese论坛里你们家有好多人在说
Christina: 您好,您还需存款后等待相关部门审核
您: 如果没通过,那我的钱?
您: 怎么提出来?
您: 你们难道自己都不知道名额还有没有?
Christina: 您好,如果没有成功申请优惠,您只需1倍投注额即可申请提款
您: 那审核要多长时间?如果通过红利要多长时间到?
您: 人呢
您: 还在吗
Christina: 我们的相关部门会在2小时内为您添加
您: 怎么存款
您: 审核要多长时间?
Christina: 您好,我们的最低存款为200元,步骤如下:
Christina: 1. 请您首先登录您的游戏账户并在网站首页点击“存款”。
Christina: 2. 点击充值申请后,按照提示选择您的存款银行,存款金额,备注信息,并选择以手机短信方式或邮件方式通知您存款银行账号信息,收到账户信息后请进行存款。
Christina: 3. 请在线下充值页面找到您的这笔存款并点击"提交证明",在此页面请按提示输入您的银行信息,如存款银行账户名与注册姓名不一致,您需要上传存款人的身份证件进行核实,如您的存款方式是柜员机存款,您需要上传银行出具的存款单据截图。
Christina: 4. 若验证通过,您只需要等待我们为您上分即可。
您: 怎么我选择建设银行然后确定没有信息出来
Christina: 我们的线下存款提供的是工行账号,请您点击工行获取,非常抱歉还没有建行的账号,您也可以选择使用建行跨行加急转账至我们的工行卡号,是即时到账的
您: 我要线上充值
您: 建设网银
您: 麻烦快点回应
您: 你在睡觉还是在玩电脑
您: 回个话这么慢
您: 等下到4点了
Christina: 目前我们的在线存款在维护中,很抱歉暂时还无法使用,由于还没有收到相关部门的通知,我们无法提供大概时间,请您使用线下存款,感谢您的理解。
您: 我怎么存?在网银跨行转账给你们?
您: 那你至少要发个账号过来啊
您: 人呢
Christina: 您好,请您点击充值申请后,按照提示选择您的存款银行,存款金额,备注信息,并选择以手机短信方式或邮件方式通知您存款银行账号信息,收到账户信息后请进行存款。
Christina: 请问您是否能够根据上述提示顺利进行操作?
您: 存好了
Christina: 您好,请问是否还有其他方面可以协助到您?
您: 存好了
您: 然后怎么申请
Christina: 请您点击页面上方“存款”然后找到您的该笔款项,点击后面蓝底白字的“提交证明”填写相关信息即可。
Christina: 如使用ATM存款或者跨行存款,您需要提供存款回单截图.
您: 我都说建行网银了,难道你有健忘证
您: 存款回单截图.这个是什么东西
Christina: 您好,请您提交您成功转账的电子回单截图,以便相关部门为您核实办理上分
您: 你们收没收到钱难道不清楚
您: 我知道这么麻烦就不存你们家了
您: 大把公司存送100%
您: 我不知道那个是电子回单截图
您: 本日已向 同莉昭 转账汇款 1 笔,累计 500.00 元人民币
您: 汇划流水号: 004297638717
您: 是这个页面吗
您: 你快点出来
您: 看来Chinese论坛大家说的没错
您: 你们家就是反应慢
Christina: 非常抱歉,由于您使用跨行转账,还需提供存款回单以便相关部门为您查询款项办理上分
您: 我现在就是问你那个是电子回单截图
您: 难道你不认识中文吗
Christina: 电子回单截图是在您转账成功后,页面弹出的回单
Christina: 1.登录建行个人网上银行
Christina: 2.点击页面上方倒数第二个“客户服务”
Christina: 3.点击页面上方正数第二个“日志查询”
Christina: 4.选择所需的时间范围,“交易类型”选择转账汇款
Christina: 5.点击“确认”
Christina: 请您按照以上为您提供的步骤查询您的电子回单
您: 在那里提交截图
您: 截好了
Christina: 请您点击提交证明,填写银行开户名:存款人真实姓名,点击验证
Christina: 转账方式:跨行转账
Christina: 转账银行:工商银行——网银
Christina: 下方即可显示“浏览”
Christina: 请点击“浏览”上传即可
您: 点了没有弹出
您: 直接返回了
您: 没有浏览
您: 我要晕了
您: 存个款还这么麻烦
您: 好像是我求你们一样
Christina: 请您选择跨行转账
您: 我草
您: 我选了
Christina: 请您选择工行网银,页面会弹出浏览字样
您: 现在已经提交了怎么办
您: 你说吧
您: 刚才你不说清楚
您: 现在已经提交
Christina: 请您稍等,正在为您查询。
您: 没有弹出上传的框
Christina: 您好,我们还没有收到提交的截图
您: 截图没有办法传说
您: 传送
Christina: 请您选择工行网银转账方式
您: 你们的账户自己收没收到钱不知道?
您: 现在怎么上传奇
Christina: 由于您使用的是跨行转账,我们的相关部门还需您提供截图协助我们查询您的款项,谢谢您的协助
您: 再点一次充值申请吗
您: 妈的发火了
您: 第一次碰到你们这样的
您: 自己收没收到钱不知道
您: 我草
您: 问你现在怎么上传截图,你牛头不对马嘴
Christina: 您只需点击重新提交证明即可
您: 没有重新提交的按键
您: 你叫我去那里点
您: 16点了
您: 等下你们又说时间超过了不能申请优惠
Christina: 请您点击首页存款页进入操作
您: 服了你们
Christina: 目前优惠时间已经截止
您: 问题我存款的时间15点44分
您: 只是你们家不像话
您: 妈的不说了
您: 你快点说怎么提交上传截图,
您: 优惠有没有无所谓了
您: 等着我上论坛发聊天记录吧
您: 公道自在人心,群众的眼光是雪亮的
Christina: 请您点击提交证明,填写银行开户名:存款人真实姓名,点击验证
Christina: 转账方式:跨行转账
Christina: 转账银行:工商银行——网银
Christina: 下方即可显示“浏览”
Christina: 请点击“浏览”上传即可
您: 我都说我刚才提交过了
您: 只是没能上传截图
您: 你难道是猪脑子
您: 问你现在要怎么样才能重新上传截图,
您: 我服了你了
您: 浪费我大把时间
您: 从来没发过火
您: 今天第一次
Christina: 请问您是否已经查询并保存回单截图至您的电脑
您: 保存了
Christina: 请您点击浏览,找到您的截图后,选定之后点击确定
您: 我都说刚才我提交过了,没有浏览的按键
您: 按钮
Christina: 请问您是否选择跨行转账,和工行网银
Christina: 如您选择工行网银没有弹出浏览按钮,请您尝试选择其他的银行
您: 我都说已经提交了,现在不能提交
您: 你们有客服QQ不
您: 我传给你们
您: 你这个客服真是失败
Christina: 您可以发送存款电子回单截图至我们的邮箱[email protected],注明您的存款编码,以便我们为您提交财务部门查询
您: 我在已经提交按钮再点了一次,上传了
您: 你看下吧
Christina: 好的,请您稍等

Christina: 您的回单已经收到,已经为您提交相关部门跟进办理,请稍后查看您的账户余额。同时您的优惠问题也已经为您提交办理,相关部门会为您审核添加。请您耐心等待。

您: 服了你们了

Christina: 给您带来不便请您谅解

Christina: 您好,请问是否还有其他方面可以协助到您?

您: 暂时不敢要你服务了,细胞死了N次方个
发表于 2012-11-1 16:53 | 显示全部楼层
正常 太阳城一直这样的
发表于 2012-11-2 14:28 | 显示全部楼层
火大伤身
发表于 2012-11-3 19:44 | 显示全部楼层
路过看看
发表于 2012-11-4 09:16 | 显示全部楼层
呵呵,存款和提款这么简单的事情,根本无需找客服
欢乐时光收到消息了肯定有
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